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电子邮件营销的十大提示

如今,越来越多的公司采用电子邮件营销方式。通过这样做,如果使用恰到好处,营销人员可以立即与成千上万的潜在客户和现有客户建立联系,其成本远低于邮件。营销。但是,盲目推广电子邮件营销存在巨大风险。当用户收到大量带有营销目的的电子邮件时,他们会感到厌恶甚至生气。他们总是直接删除这些电子邮件,甚至可能会向三亚邮箱投诉。服务提供商已经使公司在电子邮件营销方面的努力变得浪费。如果电子邮件被直接删除为垃圾邮件,则会失去将其发送给客户的机会。因此,如何提高电子邮件营销的有效性变得至关重要。以下是电子邮件营销的先驱们提出的十大技巧。 1.提供更多价值今天,用户期待越来越多的电子邮件通信,他们希望获得更多价值。因此,第一个原则是寻找新的想法并提供比竞争对手更多的东西。值。其中一个重要的不是简单的销售,说服顾客购买产品,而是加强对顾客的教育。根据产品的具体背景,为什么值得购买,甚至推出相关产品,虽然有些产品可能不是公司的主要产品,但这会吸引更多用户注册,点击相关邮件,浏览在线商店,查看相关信息,创造巨大的商业价值。统计数据显示,用户最多只能容忍15封商业信息电子邮件,包括信用卡说明和有关其子女学校的最新信息。所以这是一场零和游戏,如果你想抓住15个座位中的一个,你必须传递更多的价值。 2.为了及时响应新用户,公司必须拥有特定的电子邮件地址,以接收用户的所有反馈。这需要有人负责。即使来自未注册用户的查询也应该得到回答,因为他们是潜在的用户并且具有很大的价值。一些人每周收到的反馈可能只是一个简单的数字,但不能掉以轻心,因为这意味着他们已经对产品感兴趣,提出问题或提供反馈,而且很可能是其中最有价值的。用户。通常,在大型营销活动结束前30天到60天注册的用户是最活跃或最有效的用户。一旦他们注册,他们需要立即发送电子邮件表达他们的感激之情,以建立良好的关系。之后,根据用户的兴趣,在电子邮件中提供更多相关内容,以便他们每天收到几十甚至几百封电子邮件,挑选和回复您发送的信息。赠送一些小礼物通常是非常有效的,例如,为了鼓励第一次购买提供10%的折扣,并在60%的情况下有效,以帮助维持与用户的良好和健康的关系,并吸引他们到报价的下一步。 3.了解您的注册用户虽然这意味着浏览数千个电子邮件地址,但这项繁重的工作确实是必要的,因为:1)您将知道您的用户将选择哪些三亚邮箱。这样,采取了一些措施,以避免被直接删除为垃圾邮件,或根据每个三亚邮箱的不同特点更加显着。 2)如果有些人使用公司三亚邮箱,那么您可以大致了解他们所在的行业,以提供更有针对性的服务。 3)可以解决一些明显的拼写错误。 4)如果混入竞争对手,您可以删除它们。 4.根据三亚邮箱的特点优化邮件内容。什么是最常用的三亚邮箱? Gmail,Yahoo或公司电子邮件?需要清楚地区分并相应调整。如果是Gmail三亚邮箱,则不应盲目点击发送,而应尽可能了解Gmail三亚邮箱的某些功能,以便调整邮件标题,颜色,字体,大小等,如果它是一个公司三亚邮箱,非常值,这将决定您的邮件的性质,如B2B或B2C。 5.细分用户现在不再采用通用营销方法,您需要对要发布的用户进行细分。目前,有一些复杂的市场细分技术或软件(许多三亚邮箱提供商允许重新电子邮件中的levant分析代码),这可能值得尝试,但最重要的是创新。您可以跟踪为产品信息打开的客户信息,或者根本没有打开的客户信息,它还可以跟踪已经为订单付款,或者没有付款的用户,或者已经阅读过电子邮件的用户尚未购买。他们值得你学习。还有另一种用于“前端”分析的市场细分方法,即在用户注册登录后适当地提出一些问题。一般来说,用户通常愿意回答至少四个问题,包括他们的手机号码或电子邮件地址,只要他们不难回答。此时您可以根据用户的意图进行细分,例如用户为什么需要您的产品信息或公司新闻?或者他对你的信息做了什么?即使你可以进一步进行手机营销或短信营销。各种工具可以为客户提供个性化的电子邮件,客户更愿意接受这些信息。在线书店亚马逊通过发送电子邮件并向愿意通过购物历史接受建议的客户提出建议,赢得了许多忠实客户。 6.为主要客户提供更多折扣大客户是所有注册用户中最有价值的一组,因此他们将获得更多折扣,通常在下次购买时提供20%的折扣,或直接减少。 100美元。当然,你会发现偶尔有一些用户可能只买101美元(平均来说,这些大客户会买350美元),但这并不重要。首先,有很多大客户经常不使用这些优惠。如果他们享受折扣,他们通常平均购买1000美元,所以他们都很开心。此外,根据这些客户的特点,结合电子邮件营销的方便快捷的特点,可以提供一些时间敏感的信息。例如,旅游公司Travelocity继续向客户发送一封名为“在线预订”的电子邮件,该邮件在客户需要时提供实时更新的票证信息。 7.计算每封电子邮件产生的收入一旦您了解每封电子邮件产生的经济利益,您就可以确定电子邮件营销是否成功。毕竟,好处是第一位的。例如,每发送100封电子邮件通常应生成新的注册用户。如果它低于这个数字,有必要弄清楚到底出了什么问题。这也有助于我们弄清楚有多少注册用户没有在我们发送的邮件列表中订购,我们可以删除它们并返回预期收入。 8.宣传一个或多个项目。仅介绍一个项目可能会更深入地介绍和介绍,但某些用户可能不喜欢它,但同时引入多个产品也是一个很大的风险。例如,人们会觉得有太多的介绍。也许最好的建议是为一个有趣的主题介绍各种物品,例如最值得在海滩度假时佩戴的10件物品。如何达到最佳效果,需要仔细分析原因和原因,另外,最好根据产品的不同特点介绍主题。 9.尽可能简化内容和表单如果您尚未为BlackBerry或其他移动设备最终用户指定特殊服务,请立即开始执行此操作。对于这组用户,请使用尽可能简单的语言来清楚地说明您的意图和产品。在很大程度上,您需要重新考虑部分或全部电子邮件营销策略。 10.不断寻找新注册用户,您感兴趣的注册用户越多,您产生的销售额就越多。这似乎是最容易理解的事实,不是吗?但是,您可能没有意识到您可能不需要花费大量的营销预算来查找新的注册用户。例如,与业内知名博客建立良好的关系,或赞助一项特殊的活动,如体育比赛或商业竞赛,或建立一个在线营销图书馆,书籍或作者在哪里你的选择。经验表明,这些活动并不昂贵,但结果非常好。有人花了500美元来赞助一个主要在线杂志活动并赢得了3,000名新注册用户。当你在行业中建立意识时,你会发现无论你是博客还是杂志,当他们需要合作伙伴进行商业促销时,他们首先会想起你。这时,电子邮件营销的成功率将大大提高。 (来源:艾瑞咨询)
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